学员无责陪练协议

甲方:学员（以下简称甲方）

乙方：e陪驾 （以下简称乙方）        

第一条 了解e陪驾

我们是国内zui大专业汽车陪练机构；国内首家专业从事新手陪驾的平台；央视新闻主播朱军老师和李小萌老师点赞本平台；东方卫视和上海电视台，河南电视台采访本平台； ISO27001安全管理体系认证平台；15万+新手学员的选择的陪驾平台。     

第二条  练车前准备

1.1 甲方需提供纸质驾驶证或电子驾驶证（支付宝和交管12123均可查询），练车前12小时前不要喝酒。

1.2 不要穿高跟鞋/拖鞋，下车前检查好随身携带物品，如忘记车内自己的物品时立即联系教练或客服。

第三条 教练和车

2.1 乙方陪练车均配副刹车，赠送200万第三责任险，公司预约软件配置有北斗定位系统和教学录音系统，一键投诉功能，预约安全，服务规范。 

2.2 教练驾龄在8年以上，态度和蔼，服务意识强，鼓励式练车，均持有《教练证》。

2.3 彻底解决社会闲散陪驾教练消极陪驾现象，严格筛选和高薪聘请服务型教练入住e陪驾平台。

第四条 小程序赠送增值功能

可一键购买优惠套餐，自助预约陪驾服务，查询套餐使用明细，赠送电子版陪驾协议，赠送教练简介，赠送课程表，赠送科一科四理论题，赠送买课测评小工具，一键预约验车师。

第五条 怎么预约练车

1.点击【随机预约】或【教练直约】按钮---填写预约信息（时间，地点，电话等）-提交订单-等教练接单打电话和您再次确认。

2.拨打公司预约电话人工预约陪练。

第六条 陪练计时/超时处理  

6.1 从甲方坐驾驶员位置开始计时。

6.2 甲方若迟到，只要不影响乙方教练下一位学员练车就从新计时。乙方教练若迟到，教练会提前告知甲方往后顺延计时，若乙方教练迟到导致甲方时间安排打乱，请联系客服必赔。

6.3 若学员需要加时，长按协议最下方的收款码支付对应的练车费用。

6.4 若教练没有控制好时间导致的超时，学员不用额外支付超时费用。

第七条 正式课/2小时练车课程安排

7.1购买2小时套餐或其他套餐，每节课练车开足2小时。

7.2哪里不足练哪里，想练什么练什么。小程序首页免费赠送课程表，可供学员练车参考。

第八条 买课方法/费用说明

8.1 为了保证您的陪驾费用安全，仅支持客户在e陪驾微信服务号（支持支付宝和微信支付）、微信小程序（支持微信支付）、e陪驾官方店铺购买对应的套餐。如教练以任何理由收任何费用请联系客服办理课时费监管手续。

8.2 女生购买的套餐普遍为10-12-16-20-30小时较多。男生购买的套餐普遍为8-10-16-20小时比较多，买套餐省钱技巧是买多不买少，买的套餐时长越长，单价越便宜。

8.3 每次陪练结束，您只有点击了订单上的“服务完成”的按钮，教练方可收到本次练车的佣金，您还可以在订单上对教练进行评价，陪驾主动权掌握在学员手上，得到了广大消费者的一致好评。

8.4 对教练不满意可赔付可退款，套餐使用后个人原因退款仍支持退款，可退剩余课时的50%。

8.5 开始地和结束地不一致时需提前告知我们，和教练沟通接送方案：会在学员顺路的地铁站结束练车，有时候教练顺路时可以送到结束地，不加收额外费用。

8.6 如果是自备车提车，自备车上下班等上下车地址不一致的服务，协商给教练提供返程打车费用或提前结束计时。原因是教练返程距离远，时间成本高。

8.7 费用包含：接送费，油电费，保险费。在陪练中如产生过路费，停车费需由甲方支付。

第九条 安全保障/ 售后保障/满意度监管

9.1 陪练中车辆违章，故障，事故，监控设备抓拍到的违章由e陪驾买单。

9.2 学员也可以自备车练车，自备车陪驾有风险，甲方需充分认识到一旦发生任何自备车陪驾事故和故障造成的损失由甲方车辆所属保险公司承担。

9.3 客户也是我们的监督员，如您在练车中遇到对教练不满意或者教练以任何理由收取练车费，接送费，加时费，油费，保险费，高速公路服务费等多收费行为，请联系客服处理：epeijia必赔（同微信）。